Sylabus przedmiotu

Drukuj

Przedmiot:

Systemy zarządzania jakością

Kierunek:

Informacja w e-społeczeństwie, I stopień [6 sem], stacjonarny, ogólnoakademicki, rozpoczęty w: 2012

Rok/Semestr:

III/5

Liczba godzin:

30,0

Nauczyciel:

Osiński Zbigniew, dr hab.

Forma zajęć:

wykład

Rodzaj zaliczenia:

zaliczenie na ocenę

Punkty ECTS:

2,0

Godzinowe ekwiwalenty punktów ECTS (łączna liczba godzin w semestrze):

15,0	Godziny kontaktowe z prowadzącym zajęcia realizowane w formie konsultacji
30,0	Godziny kontaktowe z prowadzącym zajęcia realizowane w formie zajęć dydaktycznych
0	Przygotowanie się studenta do zajęć dydaktycznych
15,0	Przygotowanie się studenta do zaliczeń i/lub egzaminów
0	Studiowanie przez studenta literatury przedmiotu

Metody dydaktyczne:

wykład problemowy

Zakres tematów:

1. Koncepcja jakości 2. Teorie zarządzania jakością 3. Zasady TQM - kompleksowegozarządzaniajakością 4. Normalizacja 5. Normy ISO w zarządzaniu jakością 6. Wdrażanie systemówzarządzaniajakością 7. Dokumentowanie, certyfikowanie i audyt jakości 8. Narzędzia i technikizarządzaniajakością

Forma oceniania:

końcowe zaliczenie pisemne

Warunki zaliczenia:

obecność na zajęciach oraz zaliczenie końcowego kolokwium

Literatura:

Andrzej Gajewski, Wstęp do zarządzania jakością, Tarnów 2007 Adam Hamrol, Władysław Mantura, Zarządzanie jakością: teoria i praktyka, Poznań 2008 Elżbieta Skrzypek, Zarządzanie jakością, Lublin 1995